Con OVRSEA è tutto semplice, dalla richiesta di preventivo, alla convalida, agli scambi, fino alla fatturazione, la qualità del servizio è ineccepibile.
Damien Deligny
Responsabile della domanda e dell'offerta
Retail
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H2O at Home fa risparmiare il 45% del tempo nella gestione dei trasporti
Relever les défis des clients avec des solutions innovantes
L'ambizione di H2O at Home è quella di cambiare in meglio la vita quotidiana offrendo prodotti per la pulizia a base d'acqua, oli essenziali e cosmetici biologici.
Con una rete di vendita di quasi 6.000 consulenti in Francia, Belgio e Stati Uniti, H20 importa principalmente dall'Asia in Francia ed esporta prodotti alla sua filiale americana di Phoenix. H20 at Home era alla ricerca di un partner che potesse aiutarla a guadagnare visibilità, efficienza e tempo nella gestione dei trasporti.
Le sfide consistevano nel centralizzare tutte le informazioni sui trasporti in un unico luogo e nel semplificare la gestione quotidiana dei trasporti. Inoltre, H20 era alla ricerca di un partner per i trasporti che le permettesse di raggiungere un obiettivo più globale: la neutralità delle emissioni di carbonio entro il 2030.
Fournir des résultats et des avantages exceptionnels à nos clients
- Risparmiare tempo e fatica nella gestione dei trasporti
- Centralizzare tutte le informazioni in un unico luogo
- Beneficiare di un servizio affidabile e di competenze umane
- Calcolare l'impronta di carbonio dei propri trasporti
Déroulement du projet
OVRSEA si è distinta dagli altri spedizionieri per l'offerta di un servizio su misura, un follow-up impeccabile e una solida competenza commerciale. La piattaforma ha permesso loro di risparmiare dalle 24 alle 48 ore per la convalida di ogni prenotazione. Raccoglie tutte le informazioni sui trasporti in un unico luogo e riduce drasticamente gli scambi di e-mail grazie all'interfaccia di discussione.
Grazie al link di tracciamento che permette di seguire l'andamento delle spedizioni sulla piattaforma, H20 può rivedere in anticipo la propria strategia commerciale e informare la rete, evitando così il più possibile ritardi e rischi di carenza di scorte.
Durante l'isolamento, la piattaforma è stata un vero sollievo per loro. La storia di ogni spedizione e la facilità di scambio attraverso l'integrazione dei documenti sulla piattaforma hanno alleggerito notevolmente il carico di lavoro dei team. Alla fine, in questo periodo, OVRSEA ha gestito l'80% dei flussi.
Inoltre, OVRSEA ha permesso ai team di H20 at Home di fare progressi nel calcolo dell'impronta di carbonio dei loro trasporti, indicando l'impronta di carbonio stimata direttamente nei preventivi e nei report accessibili sulla piattaforma. Tutti questi dati sono elementi chiave che permetteranno ad H20 di raggiungere la neutralità di carbonio entro il 2030.
Grazie a OVRSEA, H20 at Home ha potuto semplificare e ottimizzare la gestione dei trasporti, riducendo il carico di lavoro di ogni membro del team.
La piattaforma riunisce tutti i dati relativi ai trasporti in un unico luogo, consentendo loro di ottenere visibilità e di comprendere meglio le sfide della sostenibilità, in particolare attraverso il calcolo dell'impronta di carbonio.
Infine, il team di esperti OVRSEA è un ulteriore vantaggio che garantisce a H20 at Home un supporto in ogni fase del percorso grazie alla sua disponibilità e attenzione.
Prêt à commencer ?
Faites l'expérience d'une gestion du fret sans tracas grâce à nos solutions innovantes et à notre équipe d'assistance dédiée.
